Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại 69ss

Khi bạn dùng tài khoản 69ss — nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay truy cập trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
69ss Chính sách quyền riêng tư tại 69ss
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ qua email.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên cụ thể, không phải khẩu hiệu. Dưới đây là bốn điều chúng tôi thực sự làm với dữ liệu của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay cập nhật thông tin cá nhân.
Lưu trữ có giới hạn thời gian Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu giao dịch và tài khoản trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và dữ liệu phiên làm việc Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa hoàn toàn — liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thực sự hỏi về cách 69ss xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản.

Có, chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để xử lý rút tiền và hỗ trợ tài khoản. Tuy nhiên mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị mỗi khi đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để khóa phiên ngay lập tức.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.